7u711-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

7u711 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u711 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের যোগ্যতা

7u711-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ পরিচয় নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন এলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩. আর্থিক লেনদেন

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

7u711-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

7u711-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। কোনো বিদেশি মুদ্রা গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৪ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

7u711 অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত লাভের পরিবর্তে অর্থ হস্তান্তরের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজি ধরার আগে নিজের জমা করা অর্থ ব্যবহার করতে হবে।
• 7u711 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস অ্যাবিউজ) প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

7u711-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• Bronze: সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Silver: সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
• Gold: সপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP সুবিধার বিস্তারিত নিয়ম পরিবর্তিত হতে পারে — সর্বশেষ তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫. গেমিং বিধিমালা

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7u711 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের পরিষেবা পাওয়া যায়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে বোনাস সুবিধা শেয়ার বা বিক্রি করা।
• গেম ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করার কোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে, 7u711 সেই সেশনের ডেটা পর্যালোচনা করে যথাযথ সমাধান প্রদান করবে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যার দায়িত্ব প্ল্যাটফর্মের নয়।

৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

7u711 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৭.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

7u711 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করার প্রচেষ্টা।

৭.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, যদি না কোনো লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স জব্দ করার প্রয়োজন হয়।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7u711 গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান। নিচের বিষয়গুলোর জন্য 7u711-কে দায়ী করা যাবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• খেলার ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করি। ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

7u711 সমস্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে পর্যালোচনা করে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত লগ ও ডেটাকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7u711 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার — প্ল্যাটফর্মের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

7u711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং আনন্দের জন্য — এটি আয়ের মাধ্যম নয়। 7u711 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার (সেলফ-এক্সক্লুশন) বিকল্প।
• যেকোনো সময় বাংলায় গ্রাহক সহায়তা।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

•   ইমেইল: [email protected]
•   ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)